Häufig gestellte Fragen
A:Abccanopy übernimmt die Kosten für die Standardlieferung, wenn Sie das/die Produkt(e) dringend benötigen.
wir bieten auch Expressversand an.
Achtung: Bei der Expresslieferung können zusätzliche Gebühren anfallen.
(Standardversand: USPS, EMS, Royal Post.)
(Expressversand: Fedex, UPS, DHL)
F: Wann ist „product_name“ verfügbar/auf Lager?
A: Sehr geehrter Kunde, wir teilen uns den gleichen Speicher mit Amazon US. Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn es verfügbar ist, folgen Sie uns bitte auf Facebook, um die neuesten Informationen zu erhalten.
F: Von wo aus versenden Sie? Warum dauert es 5-7 Werktage?
A: Normalerweise versenden wir Produkte aus unserem Lager in Kalifornien. Sollten die Produkte nicht vorrätig sein (sowohl im Lager als auch bei Amazon), müssen wir sie aus einer Fabrik in Übersee versenden.
F: Mir gefallen Ihre Markisen und Schirme! Wo bekomme ich Rabatte und Gutscheine?
A: Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Weitere Informationen zu Veranstaltungen und Rabatten finden Sie auf unserer Facebook-Seite.
F: Bietet Abccanopy eine Garantie?
A: Ja, jedes Produkt unseres Unternehmens wird mit einer 1-Jahres-Garantie geliefert.
Produkt
Wir möchten, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Um Ihnen beim Austausch und der korrekten Befestigung von Vordächern zu helfen, müssen wir
Verwenden Sie Ihre Bestellnummer, um die Modellnummer zu erhalten, und stellen Sie außerdem sicher, dass wir
sind der Hersteller Ihres Baldachins.
Bestellnummer oder Screenshots der Bestellung: Amazon und die Bestellnummer unserer Website
sind beide praktikabel
Bilder: Ein vergrößertes Bild für beschädigte Bereiche. Ein Gesamtbild für die
Überdachung.
Für den Teileaustausch werden die folgenden Informationen benötigt, um Ihnen zu helfen.
Wenn Sie diese im Voraus bereitstellen, kann der Prozess erheblich verkürzt werden.
Bestellnummer oder Screenshots der Bestellung: Amazon und die Bestellnummer unserer Website
sind beide praktikabel.
Bilder: Ein vergrößertes Bild des beschädigten Bereichs. Ein globales
Bild für das Vordach.
Das Bild über die Anzahl und Menge der benötigten Teile: Wie erhält man das? Erstens,
Überprüfen Sie die Teilelisten in der Anleitung. Markieren Sie die benötigten Teile rot
Kreis, machen Sie einen Screenshot davon. Drittens senden Sie das Bild mit Textbeschreibung von
Teilenummern und Menge, die Sie benötigen. PS: Wenn Sie keine Anleitung haben, fühlen
Fragen Sie uns gerne danach. (Bitte geben Sie zuerst Ihre Bestellnummer an.)
Garantieinformationen: 1 Jahr Garantie auf den Rahmen, 6 Monate Garantie auf das Verdeck.
Versand
Kostenloser Versand für über 69 $ in den Vereinigten Staaten (USA außer HI VI AK PR GU)
Wir bieten auch eine Expresslieferung an.
Achtung: Bei Expressversand fallen zusätzliche Gebühren an.
(Standardversand: USPS, EMS, Royal Post.)
(Expressversand: Fedex, UPS, DHL)
Es hängt von Ihrem Standort ab. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5-7 Werktage, um eintreffen zu können. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7-16 Tagen dauern. Die Lieferdetails finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Normalerweise versenden wir Produkte aus unserem Lager in Kalifornien. Sollten die Produkte nicht vorrätig sein (sowohl im Lager als auch bei Amazon), müssen wir sie von einer Fabrik in Übersee versenden.
Bitte geben Sie Ihre Stadt, Ihr Bundesland, Ihre Postleitzahl und das gewünschte Produkt (SKU) an. Wir helfen Ihnen, die Lieferzeiten für Standard- und Expressversand zu ermitteln.
Kundenspezifischer Artikel
Nach dem Kauf können Sie senden
Senden Sie uns Ihr LOGO, Ihre Farbe und Ihren Text an diese E-Mail-Adresse: sales@abccanopy.com und
professionelle Designer senden Ihnen den Schaltplan innerhalb von 24 Stunden (werktags)
nur). Nach Erhalt Ihrer Bestätigung wird innerhalb von 7-15 Tagen ein neuer Partner
kommen zu Ihnen, sind einzigartig und arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Ziele schneller und besser zu erreichen.
Den detaillierten Prozess zur Anpassung des Produkts finden Sie hier.
Die Lieferzeit für den kundenspezifischen Artikel beträgt in der Regel 4-6 Werktage.
Druck, 3-8 Tage für den Versand.
Sie können die Grafiken zunächst an unsere E-Mail-Adresse senden: sales@abccanopy.com , und
Bestätigen Sie, dass die Effektzeichnung dazu beiträgt, das gesamte Anpassungsprojekt voranzutreiben.
Das 10x10-Sonderzelt beinhaltet 1x Sonderdach,
1x Rahmen, 4x Sandsäcke, 4x Seile und 4x Heringe, 1x Rolltasche und kostenloser Designservice.
Bitte teilen Sie mir den gewünschten individuellen Zelttyp mit
auf Bestellung (S1, S2, S3), Zeltgröße (8x8,10x10, 10x15,10x20) und benötigte Seitenwände
und Anzahl der Seitenwände. Ich werde Ihnen die richtige Vorlage per E-Mail senden. Danke!
Sonstiges
Bitte senden Sie uns die Steuerbefreiungsbescheinigung zu und wir erstatten Ihnen die Steuer auf Ihr Konto, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben und die Sendungsnummer für das Paket erhalten haben.
Unsere Zelte der kommerziellen Serie ( S1, S2, S3 ) sind mit flammhemmenden Etiketten auf der Innenseite des Daches versehen. Wir stellen Ihnen gerne elektronische Flammschutzzertifikate zur Verfügung. Wir empfehlen jedoch, die Zelte vor hohen Temperaturen und offenem Feuer zu schützen.
Wir bieten Veteranen und gemeinnützigen Organisationen gerne Rabatte an. Bei Großbestellungen können Sie sich gerne nach Rabatten erkundigen. Kontaktieren Sie uns unter: sales@abccanopy.com
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Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantwortet haben, können Sie uns unten kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.